Infogérance et modalités d'intervention
La stabilité de votre activité est notre seule priorité.
Parce que votre temps est précieux, nous avons conçu une offre d'infogérance qui ne se contente pas de réparer, mais qui anticipe. Profitez d'un parc informatique sécurisé et disponible 24h/24.
Zéro stress, tout est inclus.
- Audit initial offert : nous remettons votre parc à plat gratuitement pour repartir sur des bases saines.
- Deux fois par an, nous venons vous voir pour nous assurer que tout fonctionne comme vous le souhaitez.
Une couverture totale et flexible
- Une seule formule pour protéger tous vos équipements : PC, Mac, smartphones, serveurs et équipements réseau.
- Chaque licence est indépendante : vous mixez librement les options selon le profil de chaque utilisateur ou équipement.
- Les interventions physiques sur site sont facturées à part, uniquement si vous en avez besoin.
Offre modulable : pour un parc de 5 postes, vous pouvez par exemple protéger 3 équipements avec la formule de base, et 2 avec sauvegarde et assistance illimitée.
Le saviez-vous ?
80% des problèmes informatiques peuvent être évités grâce à une maintenance préventive régulière. C’est le cœur de notre engagement.
✽ Modalités d'intervention
Optimisez votre coût d'intervention grâce à la dégressivité de nos volumes prépayés.
Tarif de référence à l'acte : 80 €/h. Délai d'intervention garanti sous 5 jours ouvrés.
5 heures
319 €
Idéal pour traiter une urgence ponctuelle ou tester notre réactivité sur une petite intervention. Un crédit d'heures d'appoint pour vos demandes isolées.
10 heures
599 €
Une solution standard pour couvrir les besoins de base de votre entreprise et gérer les petits imprévus des mois à venir. Ce volume intermédiaire vous permet d'assurer l'entretien régulier de vos équipements tout en maîtrisant votre budget.
20 heures
1 099 €
L'offre idéale pour anticiper tous vos besoins annuels (assistance, projets, conseil) et vous garantir une tranquillité d'esprit totale. Profitez de notre tarif horaire le plus avantageux pour optimiser vos coûts de maintenance et sécuriser durablement votre activité.
Votre mise en service en 4 étapes
Une prise en main structurée pour une transition sans coupure.
Analyse & Cadrage
Définition de vos enjeux et du périmètre d'intervention. Nous validons ensemble le lancement de l'audit technique pour garantir une offre de services parfaitement calibrée.
Audit sur site & Inventaire
Déplacement dans vos locaux pour réaliser l'inventaire physique du parc et auditer votre infrastructure. Nous identifions les risques immédiats et les obsolescences.
Déploiement & Sécurisation
Installation de l'agent de supervision NinjaOne sur l'ensemble des postes concernés. Dès cet instant, votre parc est sous surveillance 24/7 et votre antivirus est actif.
Rapport & Signature
Présentation du rapport d'audit et du plan d'actions. Le contrat d'infogérance est signé sur des bases saines, avec une visibilité totale sur les priorités techniques et budgétaires.
Questions fréquemment posées
Des réponses claires et transparentes pour lever vos derniers doutes avant d'initier notre collaboration.
Nos contrats d'infogérance sont annuels. Cela nous permet de garantir un suivi de qualité et de connaître parfaitement votre infrastructure sur la durée.
Nos crédits d'heures ne sont pas reconductibles tacitement. Valides 12 mois, vous les consommer à votre rythme, au gré de vos projets ou urgences.
Pour optimiser votre budget, vous ne payez que pour les services réellement nécessaires à chaque appareil. Vous pouvez ainsi :
Sélectionner l'offre Sérénité seule, pour vos équipements réseaux ou vos postes en libre-service.
Ajouter des options critiques (sauvegarde externalisée, assistance illimitée) uniquement sur les postes stratégiques comme la direction ou la comptabilité.
Les interventions physiques sur site sont facturées à part, uniquement si elles s'avèrent indispensables.
Votre cas est spécifique ? Parlons-en.
Vous avez lu notre fonctionnement, mais chaque entreprise est unique.
Prenons 15 minutes pour valider ensemble quelle formule correspond exactement à votre besoin.